De retailwereld verandert in rap tempo. In negen van de tien gevallen begint een consument niet alleen online met oriënteren: het is ook steeds vaker de plek waar de beslissing valt. We hielpen Camps & Camps daarop inspelen door de ideale klantreis op te stellen en te kijken naar welke kanalen in welke fase het best passen bij de e-commerce-doelen van de sieradenmakers. Zo formuleerden we een kristalheldere strategie en middelenmix die de webshop met meer dan 105% deed groeien in zes maanden tijd. En dat is goud waard.
Team: Tim Breur, Clim Thijssen